- Garantía de seguridad en materiales
En Relevo garantizamos que nuestras fórmulas han sido desarrolladas para limpiar de forma segura sin dañar colores, texturas ni materiales técnicos, y han sido probadas en productos de alta gama.
No obstante, en materiales delicados o de origen natural como gamuza, nubuck, cuero natural o acabados especiales, el resultado puede variar según factores como el tipo de material, el nivel de suciedad, el tiempo de impregnación y el uso previo del producto.
Por esta razón, recomendamos siempre realizar una prueba en una zona poco visible antes de la aplicación total.
Relevo actúa limpiando de manera efectiva y cuidadosa, pero el desempeño final en materiales delicados depende también de sus condiciones particulares y del estado en el que se encuentren.
- Garantía frente a Manchas
Los productos de limpieza en seco Relevo están diseñados para el mantenimiento y la limpieza superficial de prendas y calzado. La eliminación de manchas no constituye su función principal, por lo tanto, no se garantiza su remoción total.
Aunque en algunos casos se logran resultados favorables, la eficacia en el desmanchado depende de factores como:
- tipo de material y nivel de absorción
- composición de la mancha
- tiempo de impregnación
- tratamientos o lavados previos
- estado general del tejido o superficies
Las manchas profundas, antiguas o en materiales altamente absorbentes —especialmente textiles blancos— pueden requerir procesos de lavado o desmanchado correctivo diferentes a una limpieza en seco.
Relevo garantiza la seguridad de sus fórmulas sobre los materiales cuando se usan conforme a las instrucciones, pero el resultado frente a manchas específicas está sujeto a las condiciones particulares de cada caso.
- Garantía de integridad y entrega del pedido
Si tu pedido llega con daños, en mal estado o con algún producto faltante, en Relevo asumimos todos los costos logísticos necesarios para enviarte nuevamente el pedido completo o el producto restante, sin ningún costo adicional.
Adicionalmente, si tu pedido supera los 8 días hábiles en tránsito sin ser entregado, te enviaremos uno completamente nuevo sin costo.